按照国务院办公厅和省政府办公厅关于政府网站和政务新媒体监管工作要求,市政府办公室、市政务服务和大数据管理局对全市政府网站和政务新媒体进行了抽查。现将有关情况通报如下:
一、总体情况
(一)网站抽查情况。按照100%抽查的要求,市政府办公室于11月中旬委托第三方测评机构对全市41家政府网站进行了抽查,总体合格率为97.56%。其中市政府、咸安区、嘉鱼县、赤壁市、市司法局、市审计局、市地方金融工作局、市政务服务和大数据管理局、市招商和投资促进局等9家单位网站运行良好,在本次抽查中获评100分,占比21.95%;得分100分以下90分以上的网站28家,占比68.29%;得分90分以下80分以上的网站3家,占比7.32%。崇阳县被单项否决,判定为不合格网站。
(二)政务新媒体抽查情况。10月31日至11月13日,市政务服务和大数据管理局对全市217个政务新媒体进行了抽查,其中合格207个,占比95.39%;不合格10个(检测时间点前两周内未更新9个,开通以来从未更新1个),占比4.61%。
(三)“我为政府网站找错”网友留言办理情况。截至11月中旬日,全市政府网站共计办理回复网友查错17条,均未超期。
(四)新媒体问题整改情况。严格按照《湖北省政务新媒体管理办法(试行)》有关规定,对未进行官方认证、更新不及时、未按规定注销关停的政务新媒体督促整改,嘉鱼县教育局、通城旅游等未按规定进行官方认证的政务新媒体均已整改到位。
(五)开展业务培训情况。从4月中旬开始,全市各地召开了政府网站现场培训交流会,系统介绍了政府网站考核细则、基础功能应用、内容采编审核流程和图文排版技巧,现场答疑解惑。截止11月中旬,全市召开了5场现场培训交流会,300余名网站及其相关工作人员参加了培训交流,为全市政务公开、政府网站及政务新媒体工作的进一步巩固和提升注入强大动力。
二、主要问题
(一) 栏目应更新未更新。在本次抽查中发现,全市有24家网站存在栏目应更新未更新问题。崇阳县人民政府网站6个月内一级栏目,累计超过(含)5个未更新被判定为不合格网站。此类问题比较突出的还有通城县、市教育局、市科技局、市公安局、市交通运输局、市林业局、市供销社等7家网站。
(二)内容发布混乱。在三季度抽查中重点对政策文件和文件解读栏目中发布非本地区、本部门文件和发布新闻稿现象专项检查,并对该栏目今后的建设工作提出了明确要求。在本次抽查中发现,市经信局、市国资委、市市场监督管理局、市统计局、市医疗保障局、市乡村振兴局(原市扶贫开发办公室)、市林业局、市公积金管理中心等8家部门网站依然存在此类问题。
(三)政务新媒体问题。一是“僵尸账号”仍未注销。新浪微博“咸宁工商”等政务新媒体开通至今未发布消息,微信公众号“咸宁群众艺术馆”等超过1年未更新。二是注销不到位。微信公众号“通山交警”、快手短视频“通山县融媒体中心”、微信公众号“崇阳县环境卫生管理局”等账号在第三方平台已注销,但在备案系统内未注销。二是新媒体基础管理工作不到位,部分地方备案信息不准确。微信订阅号“咸安区图书馆”、微信订阅号“乐居浮山”等在全国政务新媒体报送系统中备案账号类型有误,未完成备案工作。
三、下一步工作要求
(一)加强对栏目不更新问题的督办。市政府办公室将加强对各地各部门网站的巡网监测,对更新不及时的部门网站及时提醒并要求迅速整改到位。各地各部门应充分发挥政务公开领导小组职责,压紧压实主体责任,加强内部巡网、读网及日常监管,不等不拖不靠,定期开展自查整改,及时更新栏目内容。
(二)重视乡镇信息公开平台建设。各县(市、区)、高新区要加强该平台的内容保障和建设工作,对于此次检查出来的问题必须全部整改到位。该项工作属于全省每年一度的政府网站考核工作必考项。
(三)继续做好“我为政府网站找错”工作和依申请公开规范答复工作。各地各部门网站要安排专人熟悉全国政府网站信息报送系统后台操作方法,第一时间受理网民提交的问题并于1个工作日内处理完毕。要认真组织学习国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于转发《江苏省政府信息公开申请办理答复规范》的函(各地网站政府信息公开制度栏目均已发布),切实按政府信息公开申请办理答复格式文书要求,及时、规范答复。
(四)全力整治政务新媒体突出问题。各地各部门要严格按照国务院办公厅政府信息与政务公开办公室相关工作要求和《湖北省政务新媒体管理办法(试行)》、《湖北省人民政府办公厅关于开展2021年度全省政府网站及政务新媒体绩效评估工作的通知》( 鄂政办电〔2021〕55号)的规定,排查政务运营中发布类账号(政务微博、微信订阅号、头条号、抖音号等)1周内无更新的、服务类账号(如微信服务号等)2周内无更新的、不分场景“卖惨”“卖萌”、过度“娱乐化”、发布与政府工作或本部门本行业无关信息、已停止维护的账号未履行注销程序等4类突出问题。大力清除“僵尸账号”,严格落实湖北省政务新媒体管理办法有关“主办单位开设、变更、关停、注销政务新媒体,须在5个工作日内通过全省政务新媒体管理平台备案,并在全国政务新媒体报送系统报送,做到备案之外无政务新媒体”的要求。
各地各部门对发现的问题要查明原因、分类整治,并做好复核工作(非政务新媒体由其主办单位的主管部门负责整改和复核),确保问题改到位、不反弹,市政府办公室将对有关情况再次抽样复核,并适时通报排查整治结果。
各地、各单位有关政府网站、政务新媒体排查整治情况于12月10日前报市政务服务和大数据管理局。
联系人:陈鑫,联系电话:8126013,邮箱:541209599@qq.com
附件:1.2021年全市政府网站第四季度抽查监测情况表
2.咸宁市2021年第四次政务新媒体抽查情况
2021年12月3日
附件1:
2021年全市政府网站第四季度抽查监测情况表
单位 名称 | 抽查发现的突出问题 | 得分 | 结果 |
县 市 区 | |||
市政府 | 无 | 100 | 合格 |
咸安区 | 无 | 100 | 合格 |
嘉鱼县 | 无 | 100 | 合格 |
赤壁市 | 无 | 100 | 合格 |
通城县 | 关于调整全县公办幼儿园保教费收费标准的征求意见函,征集完成后一个月内未反馈结果,扣1分。 抽查时间点前6个月内政策文件类一级栏目未更新,扣5分。 首页>政府信息公开平台>地方部门平台链接>县住建局>政策文件 首页>政府信息公开平台>地方部门平台链接>县科经局>政策文件 首页>政府信息公开平台>地方部门平台链接>县水利局>政策文件 首页>政府信息公开平台>地方部门平台链接>县卫健局>政策文件 | 94 | 合格 |
崇阳县 | 抽查时间点前6个月内政策文件类一级栏目未更新,扣5分。 首页>政府信息公开平台>地方部门平台链接>金塘镇>政策文件 首页>政府信息公开平台>地方部门平台链接>市场监督管理局>政策文件 首页>政府信息公开平台>地方部门平台链接>科学技术和经济信息化局镇>政策文件 首页>政府信息公开平台>地方部门平台链接>人社局>政策文件 首页>政府信息公开平台>地方部门平台链接>开发区>政策文件 首页>政府信息公开平台>地方部门平台链接>应急管理局>政策文件 首页>政府信息公开平台>地方部门平台链接>招商和投资促进中心>政策文件 首页>政府信息公开平台>地方部门平台链接>商务局>政策文件 单项否决。监测时间点前2周内的动态、要闻类栏目,以及监测时间点前6个月内的通知公告、政策文件类一级栏目,累计超过(含)5个未更新。 | 不合格 | |
通山县 | 来信回复监测时间点前2个月内未更新的,扣3分。 | 97 | 合格 |
市直单位 | |||
市发展和改革委员会 | 其他栏目(咨询投诉、确需保留的证明事项清单、政府采购)存在应更新未更新的,每发现一处扣1分。共扣3分。 | 97 | 合格 |
市教 育局 | 留言公开:监测时间点前2个月内未更新的,扣3分。共扣3分。 其他栏目(确需保留的证明事项清单、政策执行及落实情况、审计报告、政府会议)存在应更新未更新的,每发现一处扣1分。共扣4分。 | 93 | 合格 |
市科 技局 | 其他栏目(调查征集、创业服务机构、创业优惠政、策政策执行及落实情况)存在应更新未更新的,每发现一处扣1分。共扣4分。 | 96 | 合格 |
市经 信局 | 其他栏目(政府采购、确需保留的证明事项清单、政策执行及落实情况)存在应更新未更新的,每发现一处扣1分。共扣3分。 政策文件和政策解读栏目发布新闻类稿件,发布非本地区、本部门文件每发现一个扣1分。共扣3分。 | 94 | 合格 |
市公 安局 | 政策解读:监测时间点前6个月内政策解读类一级栏目未更新的,扣5分 其他栏目(调查征集、审计报告)存在应更新未更新的,每发现一个,扣1分。共扣2分。 随机抽查网站已发布的3个以单位名义印发的政策文件,被解读的文件数量每少一个扣1分。共扣3分。 随机抽查网站已发布的3个解读稿:未与被解读的政策文件相关联的,每发现一处,扣0.5分;该政策文件未与被抽查解读稿相关联的,每发现一处扣0.5分。共扣3分。 其他页面上的链接(包括图片、附件、外部链接等)打不开或错误的,每发现一处扣0.1分。共扣1分。 | 86 | 合格 |
市民 政局 | 其他栏(行政处罚、行政检查)目存在应更新未更新的,每发现一处扣1分;共扣2分。 | 98 | 合格 |
市司 法局 | 无 | 100 | 合格 |
市财 政局 | 其他栏目(行政事业性收费)存在应更新未更新的,每发现一个,扣1分。共扣1分。 随机抽查网站已发布的3个以单位名义印发的政策文件,被解读的文件数量每少一个扣1分。共扣2分。 | 97 | 合格 |
市人力资源和社会保障局 | 其他栏目(在线访谈、调查征集、社会保障、招考录用、决策预公开、审计报告)存在应更新未更新的,每发现一处扣1分;共扣4分。 随机抽查网站已发布的3个以单位名义印发的政策文件,被解读的文件数量每少一个扣1分。共扣1分。 | 95 | 合格 |
市自然资源和规划局 | 其他栏目(建设用地审批、土地权属争议调查处理统计查询、政策执行及落实情况)存在应更新未更新的,每发现一处扣1分;共扣3分。 留言公开:监测时间点前2个月内未更新的,扣3分。共扣3分。 | 94 | 合格 |
市生态环境局 | 其他栏目(重要文件)存在应更新未更新的,每发现一处扣1分;共扣1分。 | 99 | 合格 |
市住房和城乡建设局 | 留言公开:监测时间点前2个月内未更新的,扣3分。共扣3分。 其他栏目(信息规划、决策预公开)存在应更新未更新的,每发现一处扣1分;共扣2分。 随机抽查网站已发布的3个以本地区本部门或本地区本部门办公厅(室)名义印发的涉及面广、社会关注度高的政策文件,被解读的文件数量每少一个,扣1分。共扣3分。 | 92 | 合格 |
市交通运输局 | 其他栏目(征集调查、人事信息、规划信息、应急管理、政府采购、突发公共事件、安全生产、审计报告、政策执行及落实情况)存在应更新未更新的,每发现一处扣1分。共扣4分。 留言公开:监测时间点前2个月内未更新的,扣3分。共扣3分。 机构职能信息不准确(二级单位未标注办公时间)每发现一处,扣1分。共扣2分。 政策文件:监测时间点前6个月内政策文件类一级栏目未更新的,扣5分。共扣5分。 政策解读:监测时间点前6个月内政策文件类一级栏目未更新的,扣5分。共扣5分。 | 81 | 合格 |
市水 利和 湖泊局 | 机构职能信息不准确的(未标明办公时间)(市水利和湖泊局水旱灾害防御科、市水利和湖泊局河道堤防和湖泊科、市水利和湖泊局水库农电和移民科),每发现一处扣1分。共扣2分。 其他栏目(重大项目建设、水情信息)存在应更新未更新的,每发现一个,扣1分。共扣2分。 留言公开:监测时间点前2个月内未更新的,扣3分。共扣3分。 | 93 | 合格 |
市农业农村局 | 政策文件和政策解读栏目发布新闻类稿件,发布非本地区、本部门文件每发现一个扣1分。共扣3分。 随机抽查网站已发布的3个解读稿:未与被解读的政策文件相关联的,每发现一处,扣0.5分。共扣0.5分 其他栏目(政府采购)存在应更新未更新的,每发现一个,扣1分。共扣1分。 | 95.5 | 合格 |
市商 务局 | 机构职能信息不准确的(未标明办公时间),每发现一处扣1分。共扣2分。 政策文件和政策解读栏目发布新闻类稿件,发布非本地区、本部门文件每发现一个扣1分。共扣3分。 其他栏目(政府采购)存在应更新未更新的,每发现一个,扣1分。共扣1分。 | 94 | 合格 |
市文化和旅游局 | 其他栏目(政府采购)存在应更新未更新的,每发现一个,扣1分。共扣1分。 | 99 | 合格 |
市卫生健康委员会 | 其他栏目(决策预公开、卫生健康、社会保障、突发公共事件、建议提案办理)存在应更新未更新的,每发现一处扣1分,扣1分。共扣4分。 | 96 | 合格 |
市退役军人事务局 | 政策文件和政策解读栏目发布新闻类稿件,发布非本地区、本部门文件每发现一个扣1分。共扣3分。 其他栏目(人事信息)存在应更新未更新的,每发现一个,扣1分。共扣1分。 | 96 | 合格 |
市应急管理局 | 随机抽查网站已发布的3个解读稿:未与被解读的政策文件相关联的,每发现一处扣0.5分。共扣1分; 政策文件未与被抽查解读稿相关联的,每发现一处扣0.5分。共扣1.5分 网站已发布的3个以本地区本部门或本地区本部门办公厅(室)名义印发的涉及面广、社会关注度高的政策文件,被解读的文件数量每少一个,扣1分。共扣2分 其他栏目(决策预公开、调查征集、政策及落实情况、审计报告、双随机公开、投诉咨询)存在应更新未更新的,每发现一处扣1分;共扣4分; | 91.5 | 合格 |
市审 计局 | 无 | 100 | 合格 |
市国 资委 | 政策文件和政策解读栏目发布新闻类稿件,发布非本地区、本部门文件每发现一个扣1分。共扣3分; | 97 | 合格 |
市市场监督管理局 | 政策文件和政策解读栏目发布新闻类稿件,发布非本地区、本部门文件每发现一个扣1分。共扣3分; | 97 | 合格 |
市统 计局 | 政策文件和政策解读栏目发布新闻类稿件,发布非本地区、本部门文件每发现一个扣1分。共扣3分; | 97 | 合格 |
市医疗保障局 | 监测时间点前6个月内,其他栏目(通知公告)存在应更新未更新的,每发现一处扣1分。共扣1分; 随机抽查网站已发布的3个解读稿:未与被解读的政策文件相关联的,每发现一处,扣0.5分。共扣1分。 未在全站页面底部功能区清晰列明公安机关备案标识,扣0.5分。共扣0.5分。 | 97.5 | 合格 |
市扶贫开发办公室 | 监测时间点前6个月内政策文件类一级栏目(其他主动公开文件)未更新的,扣5分。共扣5分。 | 95 | 合格 |
市地方金融工作局 | 无 | 100 | 合格 |
市政务服务和大数据管理局 | 无 | 100 | 合格 |
市林 业局 | 政策文件和政策解读栏目发布新闻类稿件,发布非本地区、本部门文件每发现一个扣1分。共扣5分; | 95 | 合格 |
市城市管理执法委员会 | 其他栏目(在线访谈)存在应更新未更新的,每发现一处扣1分。共扣1分。;政策解读形势不丰富; 随机抽查网站已发布的3个解读稿:未与被解读的政策文件相关联的,每发现一处,扣0.5分;该政策文件未与被抽查解读稿相关联的,每发现一处,扣0.5分。共扣2.5分。 留言公开:监测时间点前2个月内未更新的,扣3分。共扣3分。 | 93.5 | 合格 |
市招商和投资促进局 | 无 | 100 | 合格 |
市公积金管理中心 | 政策文件和政策解读栏目发布新闻类稿件,发布非本地区、本部门文件每发现一个扣1分。共扣3分; | 97 | 合格 |
市供 销社 | 其他栏目(在线访谈、确需保留的证明事项清单、政府采购、政府会议)存在应更新未更新的,每发现一处扣1分。共扣4分。 留言公开:监测时间点前2个月内未更新的,扣3分。共扣3分。 政策文件和政策解读栏目发布新闻类稿件,发布非本地区、本部门文件每发现一个扣1分。共扣3分; 随机抽查网站已发布的3个以本地区本部门或本地区本部门办公厅(室)名义印发的涉及面广、社会关注度高的政策文件,被解读的文件数量每少一个扣1分。共扣2分; 随机抽查网站已发布的3个解读稿:未与被解读的政策文件相关联的,每发现一处扣0.5分;该政策文件未与被抽查解读稿相关联的,每发现一处扣0.5分。共扣3分; 其他栏目(财政专项资金)存在空白的,每发现一个扣2分。共扣2分; | 83 | 合格 |
咸宁高新区 | 其他栏目(政策执行及落实情况)存在应更新未更新的,每发现一处扣1分。共扣1分; 其他栏目(横沟桥镇》财政资金、规划信息、统计信息、政府采购、公共资源配置)存在应更新未更新的,每发现一处扣1分。共扣4分。 | 95 | 合格 |
附件2:
2021年第四次全市政务新媒体抽查情况
市直/县市区 | 抽查数量 | 不合格数量 | 合格率 |
市直 | 71 | 9 | 87.32% |
咸安区 | 29 | 0 | 100% |
嘉鱼县 | 14 | 0 | 100% |
赤壁市 | 26 | 0 | 100% |
通城县 | 20 | 0 | 100% |
崇阳县 | 40 | 1 | 97.5% |
通山县 | 15 | 0 | 100% |
咸宁高新区 | 2 | 0 | 100% |
总数 | 217 | 10 | 95.39% |