崇阳县人民政府2023年政府信息公开工作年度报告

2023年，我县认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和国家、省、市、县政府信息公开有关规定和部署要求，加大政府信息公开力度，不断规范政府信息公开内容，增强政府信息公开实效，提升政府信息公开质量，现就我县全年政府信息公开工作情况总结如下：

一、总体情况

2023年，在县委、县政府的正确领导下，认真按照国家、省和市有关推行政务公开的要求和部署，按照公开、公正、规范、高效、便民的基本要求，坚持依法公开、真实公正、讲求实效、利于监督的原则，不断拓展公开内容，创新公开形式，完善公开制度，扎实有效深入开展各项政务公开工作，为社会提供方便、快捷的政府信息公开服务，切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。

2023年，我县政府信息公开平台主动发布信息7933条，行政规范性文件9件，政策解读文件7件，办理网民留言和各类诉求信访件36件；规划计划信息7条、发布公共事件应急预案、预警信息及应对情况8条。全年发布义务教育入学政策、招生方案、学校情况等教育信息23条；公开招考录取信息14条；卫生健康13条、社会保障61条、食品7条，药品7条等方面信息共88条。2023年，崇阳政务新媒体（微信、微博等）共发布信息2068条。围绕重点项目建设、深入学习贯彻党的二十大精神、下基层察民情解民忧暖民心等焦点开设专题专栏7个，实现全站654306点击量。

（一）落实公开要求。坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神，进一步统一思想，提高认识，强化“以公开为原则，不公开为例外”理念，持续提升政务公开标准化、规范化、特色化、数字化水平，实现以公开促落实，以公开促规范，以公开促服务，不断提高政府信息工作的质量实效。

（二）拓宽政务公开渠道。

以政务公开为抓手，创新公开形式，丰富公开内容，拓展公开渠道，探索便民利民新举措，为更好解决企业和群众反映办事难、办事慢、办事繁的问题，线上推进“指尖式服务”“精准化服务”，县政务服务中心设置的“二维码墙”投入使用，企业群众通过扫码即可进入湖北政务服务网常办事项上直接办理相关业务，做到企业群众“码上办好”高效便捷，共涵盖10个部门事项，其中常办事项办事指南60个，惠企政策4个、常用便民公众号9个，办事群众只需用手机“扫一扫”，快速查询所需办理事项的办理流程、材料清单、办理时限、所需表格等资料信息，并且能随时保存、收藏、转发等。线下政务服务中心创新为“桃溪帮办”，提供咨询导办服务，办事大厅放置政务办事指南、惠民惠企政策宣传册等材料，从而形成“线上线下”一体化模式，有效解决了因材料准备不清楚，不齐全等重复往返的问题，提高了群众办事效率，实现“让数据多跑路、群众少跑腿”的政务服务模式，打通政务公开服务群众“最后一公里”。

（三）完善信息管理发布机制。

落实健全政府信息发布审核机制，定期对信息公开专栏发布的政府信息进行自查，防止网上公开信息出现严重失误或泄密。建立信息发布台账，包括“文稿标题、拟稿人、内容摘要、公开范围、形成时间、最后公开时限等要素，由保密负责人审查、分管领导和主管领导审签后再发布。严格执行政务公开保密审查制度，完善上网信息的工作流程，严格按照“涉密不上网、上网不涉密”的原则，确保在政府信息公开工作中不发生泄密问题。

（四）开展业务培训。举办全县政务公开、政府网站和政务新媒体专题培训，进一步加强对乡镇和县直有关单位业务指导，全年开展业务培训和上门指导工作21次，对发现的问题提出整改意见，提升主动公开的规范化水平。

（五）认真做好申请公开工作。全面提升信函申请、当面申请、在线申请、邮件申请接收处理的规范性，有效保障群众申请政府信息公开的权利和便捷性。2023年依申请公开政府信息受理、答复14件，当年共办结14件，结转下年度办理0件。

（六）推进平台建设。

一是加强政府网站内容保障。2023年政府网站加强网站信息内容建设管理，严把政治关、文字关、舆情关，严守信息内容安全底线，确保发布信息的权威性、及时性、准确性和安全性。二是开设专题专栏。高举中国特色社会主义伟大旗帜，开设“学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育”“深入学习贯彻党的二十大精神”“惠企政策”“惠企直达快享平台”“美好环境与幸福生活基层治理”“政策问答库”等专题专栏，弘扬主旋律。三是进一步做好访谈解读。2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，崇阳县人民政府网特别推出“打造样板区　绘彩新荆楚——在线访谈”节目，邀请部分乡镇、县直单位主要负责人围绕县委、县政府重大决策部署和当前经济社会发展及关系人民群众切身利益的热点问题进行访谈，谈思路、话举措、晒成效，用实干实绩谱写崇阳高质量发展新篇章。四是做好网站功能创新。崇阳县人民政府网设置“崇阳县政务服务地图导航”功能，按照县政府部门、市民服务中心、教育领域三大主题分类，方便上网用户快速查询我县12个乡镇、33个政府部门办事网点的详细地址、联系电话、信息公开相关政策资料、机构设置、咨询、办事等。

（七）强化监督管理。加强对信息公开工作的监督指导，督促检查信息公开工作，确保此项工作依法有序进行。进一步建立和完善政府网站与政务新媒体管理制度，强化信息发布审核，确保信息内容安全和平稳高效运行。对公开信息的数量、内容、审查程序、时效性等进行专项自查，整改发现的问题，不断提高政府信息公开工作的质量和水平。通过“周监测、月检查、季通报、年终考核”监管方式，对县政府网站与政务新媒体全覆盖检查、问题预警和督办、通报整改，完善制度。在社会评议方面，坚持依法依规、公众参与、客观公正、注重实效的原则。在责任追究方面，我们始终坚守原则，秉持实事求是的态度。我们强调追究责任与改进工作的结合，确保过错与责任相适应，推动工作的持续改进。2023年我县未出现因信息公开不到位需要进行责任追究的情况。

二、主动公开政府信息情况

本年度县直单位共办理行政规范性文件30件，现行有效件数360件，行政许可本年处理决定数量是44133件，行政处罚本年处理决定数量3570件，行政强制本年处理决定数量561件，行政事业性收费本年收费金额4503万元。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

2023年收到政府信息公开申请自然人7件，法律服务机构7件，共办理答复14件。具体情况见下表：

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

本年度政府信息未产生政府信息公开行政复议、行政诉讼。

五、存在的主要问题及改进情况

2022年问题及整改情况：　一是关于公开内容不够全面，政府信息公开的时效性有待增强的问题。明确职责和任务，提高工作重视程度，按照要求发布信息。加强对信息发布员的培训，提高信息发布的主动性和积极性。二是关于政务信息公开的队伍建设有待进一步加强的问题。2023年各单位配齐配强信息员，明确一名分管领导具体抓，作为一项经常性的工作抓紧抓好，规范信息报送、采编、审核和上报等重要环节的操作程序，并通过以学促干，边干边学，逐步提高各单位公开队伍的业务水平和能力素质。

2023年政务公开和新媒体工作与上级要求和群众期望相比有一定差距，一是部分单位网站一些栏目发布内容信息不完善，要素不齐全，公开不详细、格式不规范；二是信息发布主动性、时效性还待进一步提高，个别单位主观意识不强，未能做到及时、自觉更新信息。围绕以上问题，2024年将从以下几个方面开展工作：

（一）强化解读回应。坚持“谁起草，谁解读”，做到政策文件和解读材料同步组织、同步审签、同步发布。丰富政策解读形式，积极采用图片图表、视频动漫等解读形式进行解读。

（二）不断创新政务公开工作方法，加大政务信息公开范围，提升政务信息公开质量，持续做好政务公开各类信息发布等基础工作，确保政务公开工作常态化。

（三）不断加强政务公开平台管理力度。严格落实网络意识形态工作责任制，强化政府信息公开平台监测、维护，推动内容及时更新、合理分类，做好严重错别字、涉密涉敏信息发布前监测预警，杜绝错链、断链和内容混杂，确保政府网站和政务新媒体安全平稳运行。

（四）深化政府信息公开内容，增强公开实效。坚持社会需求为导向，继续重点推进与社会发展和群众生活密切相关的政府信息公开。

六、其他需要报告的事项

（一）我县无政府信息处理费收取情况。

（二）建议提案办理结果公开情况。我县公开人大代表建议、政协提案办理结果共5件，其中，人大代表建议1件，政协提案4件。

（三）政务公开工作要点落实情况，发挥政府信息公开领导小组工作职责，完善政府信息公开工作程序和制度，围绕重点领域加大主动公开力度，深入推进决策和执行公开，确保政务公开工作有序、责任落实到位，扎实推进决策、执行、管理、服务、结果公开，不断提升政务公开的质量和实效。

（四）发布重大建设项目类信息108条，公益事业建设366条，公共资源配置157条。

崇阳县政务公开领导小组办公室

2024年1月23日