简政放权、放管结合、优化服务是“放管服”集成改革总目标要求。为深化“放管服”改革工作，全面提升社会保险经办服务水平，建设群众满意的社会保障公共服务体系，按照湖北省人社厅统一安排部署，咸宁市人社局从2021年12月1日起，在咸宁市民之家正式启用湖北省企业职工“省集中”社保信息系统，新系统采用“综合受理、前后台分离、一窗式服务”的综合柜员制经办模式，实现各项业务经办流程重新整合再造，让全市人民享受便捷高效的社保服务。

据社保稽核局余勇科长介绍，这次为确保新系统上线后稳定运行，市人社局前期经过数月的精心筹备，多次组织开展业务培训工作，推动窗口工作人员向综合业务型转变，全面掌握业务经办流程，确保新系统上线后业务经办新老模式无缝切换，提升人社系统数字化水平，实现主动、精准、智能化的管理和服务，切实增强企业和群众的获得感、认同感，打造“民生幸福标杆”。

截至2021年12月1日下午17：30时，咸宁市已通过新系统首日办理业务1267笔，其中网厅受理120笔，大厅办理1110笔，自助设备办理1件，自助设备打印36件，自助系统运行总体状态良好。