日前,我市首批“美好家园”示范小区名单出炉,12个小区上榜。

“美好家园”美在哪、好在哪?12月3日,记者走进其中之一的金桂小区一探究竟。

党建引领,营造秩序美

走进金桂小区,第一印象就是干净整洁,井然有序。

冬日暖阳下,老人、孩子在休闲场所散步、嬉戏,车辆整齐地停放在车位上,刷黑的沥青路面看不到一片垃圾,小区随处可见公益宣传标语。

“在这里住得很舒心。”在门口取快递的徐先生说,小区能评上“美好家园”得益于好的组织管理。“党支部、业委会一帮人用心用情,管得很好!”

“这次获评的12个‘美好家园’示范小区中,我们是唯一一个业主自管的小区。”金桂小区党支部书记张十全介绍,金桂小区建成于2014年,有楼房4栋,116户300余人。在小区管理上,党支部+业委会的“红色物业”发挥了巨大作用。

打造红色物业,金桂小区有“三大法宝”:

一群“红管家”。小区2019年成立了党支部,2020年10月成立业委会,共有7名党支部成员和11名业主委员。红色物业成立后,大力开展小区整治,出台了小区居民公约、小区物业管理方案,重建自动识别门禁系统,增设停车位,建设公共休闲区……

一队“红马甲”。业主何元芳、金莉玲是党员志愿者,疫情期间,她们积极参与小区值守,帮忙代购采购,上门摸排。“小区有45名党员,在创文固卫、疫情防控等各项工作中,都有他们活跃的身影。”张十全说,上门摸排,党员点对点负责,很快就完成任务。

一摞“红账本”。在金桂小区党员群众服务中心,支部主题党日活动、物业管理、疫情防控、基础建设等各类台账做得非常细致,小到一只扫帚的开支,一个居民诉求都记录在册。

“我们是党员,也是小区居民,为了建设我们的美好家园,做好服务是应该的。”张十全说。

居民自治,创造和谐美

“请扫码测量体温。”“这里有你的快递。”金桂小区门口,刘海霞对来访者一一认真登记……

刘海霞和丈夫都是金桂小区居民,夫妻二人分别在小区担任保安、保洁工作。“特别认真负责,小区打扫得干干净净。”邻居们这样评价。

“大家事大家办、困难事商量办、商定事坚决办。”张十全介绍,工作人员全部从业主中产生,日常事务完全由居民自治。

小区建设,业主做主。“院子里没有集中晾晒区,征得居民同意后,专门建设了晾晒区。”张十全介绍,小区怎么建设业主说了算,每一个事项、每一笔开支事前征求意见,事后公开去向。“我们把钱花在刀刃上,今年物业费还有结余。”

大事小事,互帮互助。“谁家车灯忘了关,当心电瓶没电。”“谁家被子没收,放在亭子里了”……金桂小区业主群里,经常可以看到这样的温馨提示。有一次3栋住户游威闻到一股焦糊味,在群里发出提醒。大家互相查找,发现一户居民将汤热在炉子上忘了关火,一边联系户主一边报警,及时清除了一个火灾隐患。

建设家园,任劳任怨。小区业委会副主任郑国虽有本职工作,仍挤出空闲时间管理物业财务。“没有报酬,都是义务劳动。”张十全说。

业主自治,极大地激发了业主们的“主人翁”精神。很多小区都面临物业费难收的问题,但在金桂小区,除了3户业主因特殊原因无法交费,其余的一户不落。

部门服务,缔造文明美

在金桂小区,醒目位置有一张“小区吹哨,部门报道”的宣传板,上面标明住建、自然资源与规划、公安等十几家单位在小区的职责和联系人电话。“两委”解决不了的问题,一个电话打给相关部门。

长安社区到小区开展工作时,居民反映小区缺乏儿童游乐设施。社区积极想办法,帮小区购入一套大型游乐设施,孩子们有了一处玩乐的天地。

此前,小区没有施划停车位,存在车辆乱停乱放问题。“两委”找到交通部门反映问题,没多久,就在小区施划交通标线,增设了20多个停车位。

“金桂小区的案例,符合我们评选‘美好家园’的标准。”市住建局相关工作人员介绍,今年7月底,我市依托“美好家园”示范小区评选,开展“加强物业管理 共建美好家园”活动,旨在引导各县市区探索有效改进物业管理工作的方式方法,促进物业管理与基层社会治理深度融合,构建党委领导、政府组织、基层指导、业主自治、居民参与、企业服务的物业管理新格局。

目前,我市已评选出首批12个市级“美好家园”示范小区,并推荐4个小区参与省级“美好家园”示范小区评选。今后,还将陆续建成一批管理规范、服务优良、环境宜居、安定和谐的”美好家园“小区。(周萱 黄兰芬)