为群众提供平安畅通的出行环境

2023年咸宁市“一把手听民声”公告

（2023第4期）

为走好新时代党的群众路线，发挥12345 热线主渠道作用,解决群众“急难愁盼”问题,助力打造全市一流营商环境,自2023年8月起，我市持续开展“一把手听民声”领导干部在线接听12345热线活动，聚焦市场主体和群众需求,着力维护群众切身利益，持续提升企业和群众的满意度、获得感，邀请各重点领域主要负责人/分管负责人现场接听热线电话，当场受理、解答企业群众反映的问题及诉求。按照工作安排，现将第4期接听活动有关事项公告如下:

一、接听时间

2023年9月14日（星期四）上午9：30至10：30

二、接听地点

市民之家5楼市12345热线中心话务大厅

三、接听热线主官

咸宁市公安局交通警察支队支队长  罗达

咸宁市公安局交通警察支队车管所长  洪回德

咸宁市公安局交通警察支队城区大队大队长  熊耀明

咸宁市公安局交通警察支队事故防处大队教导员 熊斌

咸宁市公安局交通警察支队科技应用监管大队教导员  胡拥军

四、受理范围

主要受理咸宁市城市道路交通管理职责范围内的咨询、求助、投诉、举报和建议，包括：城市道路交通管理方针政策法律法规、城市道路交通管理执法等。

五、温馨提示

1.本次接听活动主要受理通过电话渠道反映的市民诉求,不接待来访人员;

2.超出本次接听受理范围的诉求,由12345 热线工作人员按照常规程序接听办理;

3.如遇当日来电人数多打不进电话的情况时，市民也可以通过咸宁市政府网站网络问政平台、咸宁市政务服务和大数据管理局微信公众号急难愁盼扫码办、云上咸宁问政平台提交您的诉求，由12345热线受理后按常规流程办理。

市政务服务和大数据管理局

市优化营商环境领导小组办公室

香城都市报

市公安局交警支队

2023年9月11日