今年以来,咸安区横沟桥镇聚焦党建引领基层治理,以“邻睦共建、邻事共商、邻力共助、邻情共融、邻里共富”的“五邻”工作为抓手,扎实做好邻里文章,进一步畅通党建引领网格化管理的“毛细血管”,激活基层治理的“神经末梢”,实现基层治理效能和群众满意度双提升。
邻情共融拉近“邻”距离
一把椅子、一块围布、一把剪刀、一个推子……12月11日,走进横沟桥镇高新社区中建之星小区邻里驿站,“邻里管家”杨洲正拿着剪刀,娴熟地为小区居民理发。
这是该邻里驿站今年来举办的第四次义剪活动。“真正的服务到家。”正在享受免费理发服务的小区居民石义孝点赞道。
“高新社区于去年底成立,随后在中建之星小区设立邻里驿站,与物业形成互补。”高新社区工作人员雷雅慧介绍,邻里驿站依托“桂乡管家”五级队伍,通过将服务主动延伸至小区,做到群众在哪里党组织就覆盖到哪里,让主动、暖心服务更加可达、可得、可及。
漫步邻里驿站,邻里议事厅、儿童阅读区、共享体育器械、共享工具、共享药箱等各种配备一应俱全。
邻里驿站还增设法律咨询和医疗咨询两大志愿服务版块,由社区邀请资
深律师和医院专家进驻,为居民提供免费的法律咨询、健康咨询和义诊等服务。
此外,邻里驿站还引进专业团队,为居民提供水电维修、物资配送、废品回收、换锁修锁、家政服务等高效、优惠的服务。无论是家中电路跳闸、水管漏水,还是门锁故障,居民只需一个电话,很快就有专业人员上门帮助处理。
“邻里驿站不仅为居民提供了便捷、高效、实惠的生活服务,更在无形中加深了邻里之间的情感联系,拉近了邻里的距离。”雷雅慧表示,随着小区环境、氛围越来越好,小区的人气、入住率也越来越高邻力共助解决“邻”问题12月7日,走进横沟桥镇朝阳社区景顺花园,一处崭新的电动车棚映入眼帘。电动车棚内安装有充足的充电插座,满足了居民的电动车停放与充电需求,而仅在一个多月前,居民朱先生还在担心电动车无处停放的问题。
“通过‘桂乡管家意见码’反馈电动车‘飞线’充电、‘停车难’等问题后,充电桩很快便装起来了,现在电动车充电、停车方便多了。”朱先生说道。
“社区管家”在收到群众反映的意见后迅速行动,组织“小区管家”和“邻里管家”入户走访听取居民意见,实地考察小区内外的可用空间。与小区居民协商后,在小区内适宜位置搭建电动车停车棚,有效解决了居民诉求。
如今,在横沟桥镇各个社区小区,均可见到张贴在墙上的“桂乡管家意见码”,群众可通过手机扫码随时随地线上向辖区的“桂乡管家”平台反映问题。
今年8月以来,横沟桥镇广泛推行“桂乡管家意见码”,借助平台功能及信息化手段,群众反馈的问题能够在第一时间形成电子“意见码”。随后,社区安排专人负责意见卡的分办处理,按照五级“桂乡管家”职责以及居民住址或问题发生地,“派单式”分配至相应“桂乡管家”受理。
此外,横沟桥镇充分利用邻里驿站、广场绿地、长廊凉亭、活动中心等公众场所搭建评议协商阵地,引导居民召开民情恳谈会、邻里议事会、民情分析会等各类协商议事会议230余场。会上居民踊跃发言,积极建言献策,邻里管家据实记录梳理上报,会后村(社区)管家及时跟进现场落实,乡镇管家定期统筹统一推进,并在15个工作日内将问题处理结果反馈至反映群众,形成工作闭环。目前每月群众反映事项办结率达95%以上。
邻里共富绘就“邻”幸福合市农科院、镇水果协会、农机站、农技中心等多种资源,打造的集技术支持、资源共享、直播带货为一体的小型助农综合服务点。
“市农科院及省农科院的专家,每月至少来一次,前段时间刚对我们梳果、育苗等方面提出指导,帮助提升葡萄的整体品质。”说起乡村振兴助农邻里驿站,高新四季水果种植专业合作社负责人游亚平不禁竖起了大拇指。
游亚平是杨畈村水果种植大户,她种植有280余亩葡萄,得益于专业农业技术服务团队提供的技术支持,今年基地葡萄产量达20余万斤。
彭永胜也是该村的水果种植大户,在省、市农技专家的联合指导下,他目前在试种新品种水果——花蜜瓜。“不仅在技术上对我们进行指导,今年还给我们提供了3吨化肥、农药等物资。”彭永胜说。
据了解,截至目前,该乡村振兴助农邻里驿站已组织开展种养殖技术培训班7次,组织14名技术专家通过结对帮扶的形式,对全镇种养殖户提供技术支持。并定期召开全镇种养殖大户座谈会,收集服务需求,提供“订单式”服务。同时积极对接宣传、商务、人社等部门探索建立农产品直播带货人才培养、平台打造、宣传推广全链条销售服务体系,切实增强横沟桥农产品品牌核心竞争力。(周荣华、焦姣、吴超志、金婷婷)